Въпроси и отговори
Намерих същия артикул на по-ниска цена. Може ли да ми го предоставите на същата?
За акцията: "Най-ниска цена": Когато намерите някой артикул в друг онлайн-магазин на цена по-ниска от нашата, ние ще Ви продадем същия с 5% по-ниска цена. Условията са:
Артикула трябва да е
- НЕнамален
- Същата марка, размер и цвят
- Да се предлага в България
- Офертата не важи за мотоциклетните гуми
- Ние Ви отговаряме в рамките на 24часа, дали заявката е удобрена и Ви предоставяме стоката.
Как мога да върна продукт, който не ми харесва?
Независимо от причината (не Ви харесва продукта, не е Вашия размер или нещо друго):
- Може да го върнете в 14-дневен срок без посочване на причина обратно към нас с наложен платеж.
- Доставката се поема от Вас.
Изпращате го до:
Маредо ООД/ ML Racing
ул. Симеон Велики №5
гр. Велико Търново
тел. 0889660263
Имам рекламация, какво трябва да направя?
Ние Ви осигуряваме гаранция на всички артикули (без акумулатори и гуми) за период от 24 месеца.
- Акумулатори и гуми са с гаранция от 6 месеца.
- Свържете се с нас (по телефон, имейл, skype, facebook или нещо друго) за да се запознаем с рекламацията.
- Връщате стоката за Ваша сметка към нас – ние Ви отговаряме в рамките на 14 дни как процедираме.
- В някой случаи изпращаме директно друг продукт в замяна, в други случаи изпращаме артикулите към производителя за рекламация.
Изпращате го до:
Маредо ООД/ ML Racing
ул. Симеон Велики №5
гр. Велико Търново
тел. 0889660263
Извършвате ли гаранционно обслужване на моята Yamaha?
Да, ние сме официален дилър на Yamaha за регион Велико Търново. Може да си обслужвате мотора при нас и да си закупите всички необходими оригинални консумативи.